Gunungsitoli, Gempita.co – Sejumlah nasabah yang juga merupakan pengusaha (rekanan) dan mitra kerja Pemerintah Kota Gunungsitoli mengeluhkan kualitas dan kinerja serta pelayanan di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Gunungsitoli.
Hal ini diketahui atas adanya surat sejumlah nasabah yang juga pengusaha (rekanan) yang ditujukan kepada Wali Kota Gunungsitoli, Kamis (29/4/2021).
Dalam surat tersebut, mereka menyampaikan keluhan dan rasa kecewa serta mengusulkan atau meminta agar Pimpinan Cabang BRI Gunungsitoli diganti.
Berikut isi surat yang ditandatangani sejumlah pengusaha:
“Dengan hormat, bersama dengan ini kami sampaikan kepada Bapak bahwa kami dari Gabungan Pengusaha dan Kontraktor Mitra Pemerintah Kota Gunungsitoli, meyampaikan keluhan serta sikap ketidakpuasan atas kinerja pimpinan cabang BRI Gunungsitoli, yang terlalu kaku, tidak konsisten dan terkesan mempersulit serta tidak memberikan pelayanan setulus hati sebagaimana slogan Bank BRI yang selama ini di eluk-elukan. Sebagai informasi, kinerja pimpinan Cabang BRI sebelumnyajauh lebih baik dengan pimpinan saat ini.
Berkenaan dengan ini, kami menyaranka kepada Bapak kiranya dapat mengusulkan pergantian Pimpinan BRI Cabang Gunungsitoli, demi keberlangsungan kerjasama yang sudah terjalin selama ini.” Surat tersebut ditanda tangani oleh sejumlah pengusaha.
Salah satu pimpinan perusahaan yang menandatangani surat tersebut, Direktur PT.Sahabat Rajawali Grup, Lestarman Gulo, mengatakan, ada banyak kekecewaan mereka terhadap pelayan BRI Cabang Gunungsitoli selama ini.
“Kalau dalam pemberkasan, membutuhkan proses yang lama dan terlalu bertele-tele, termasuk penilaian agunan yang tidak sesuai,” kata Lestarman Gulo kepada Gempita.co, Jum’at (30/4/2021) sore.
Hingga berita ini ditayangkan, Gempita.co sedang berupaya menghubungi pihak BRI Cabang Gunungsitoli untuk dimintai tanggapan.
Penulis : Sabarman Zalukhu
