Gempita.co-Para pengguna Gocar di Bandara Soekarno Hatta sudah tidak bisa lagi menggunakan layanan Gocar Instant sejak Desember 2021.
Hal ini membuat para penumpang setia yang biasa memesan Gocar Instant di Bandara Soekarno mengalami kekecewaan.
Awalnya Fitur Gocar Instant ini sudah hadir di Bandara soekarno Hatta sejak 2019 lalu untuk melayani pengguna setia customer Gocar yang baru mendarat menuju ke tempat tujuan mereka.
Fitur ini juga didukung dengan titik jemput Gocar Instan di Terminal Kedatangan 2D, 2E & 2F dan Terminal 3 Domestik serta Internasional di Bandara Soekarno-Hatta.
Sayangnya titik jemput tersebut sekarang sudah tidak ada lagi di setiap pintu kedatangan sehingga penumpang yang ingin memesan Gocar mengalami kekecewaan.
“Sekarang ini kami kalau ingin naik Gocar harus berjalan ke parkiran umum untuk janjian dengan driver gocar karena sudah tidak ada lagi titik penjemputan secara resmi,”. Ujar Dina pengguna setia Goocar Senin, (11/4).
Tidak hanya itu, dirinya juga mengeluhkan karena driver selalu meminta tambahan uang parkir dan meminta kerjasamanya apabila ditanya oleh petugas bandara bukan dari memesan Gocar tetapi dijemput oleh kerabat.
“Agak merepotkan juga buat kami karena harus mendorong trolly sampai keparkiran umum dan untuk saat ini akan beralih ke layanan transportasi lain”, kata Dina.
Sayangnya, hingga berita ini diturunkan, pihak Gojek sendiri selaku penyedia layanan tersebut belum memberikan tanggapannya.
