Gempita.co – Video viral penumpang AirAsia Indonesia QZ 753 protes, penerbangan Bandung-Denpasar yang karena bagasi tertinggal atau tidak sampai bersama mereka di Bandara Ngurah Rai, Denpasar (29/6).
Penumpang-penumpang AirAsia yang terbang dari Bandara Husen Sastranegara, Bandung, mengeluhkan ketidakmampuan mereka mengambil barang-barang dari bagasi pesawat saat tiba di Bali.
Para penumpang mendapat informasi bahwa barang-barang dari bagasi mereka tidak diangkut dengan pesawat yang sama.
Merespons peristiwa tersebut, AirAsia mengklaim telah langsung mengirimkan barang-barang penumpang ke alamat tujuan pada Jumat kemarin 30 Juni 2023.
Hal tersebut disampaikan melalui keterangan resmi AirAsia Indonesia di berbagai akun sosial media mereka, salah satunya melalui twitter @airasia_indo pada tanggal 1 Juli 2023 pukul 2.40.
Dalam pernyataan resmi tersebut, disampaikan bahwa AirAsia Indonesia memohon maaf kepada seluruh tamu atau penumpang yang terdampak oleh keterlambatan penerimaan bagasi pada penerbangan Airasia Indonesia rute Bandung-Denpasar QZ 753 pada 29 Juni 2023 dengan jadwal keberangkatan pukul 16.35 WIB.
