Gempita.co – PT Persero Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) menanggapi kasus nasabah tabungan BRI di Kota Malang, Jawa Timur, yang kehilangan saldo rekening hingga Rp1,4 miliar setelah membuka sebuah undangan pernikahan berformat aplikasi (APK) di WhatsApp.
“Data atau informasi dapat dicuri oleh para fraudster apabila masyarakat melakukan instalasi aplikasi dengan sumber tidak resmi yang dikirimkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab,” kata Pemimpin Kantor Cabang BRI Malang, Sutoyo Akhmad Fajar, dalam keterangan resmi di Jakarta, Jumat 7 Juli 2023.
Atas kejadian yang menimpa pada salah satu nasabahnya di Malang tersebut, BRI telah melakukan investigasi atas pengaduan korban, di mana yang bersangkutan merupakan korban tindak kejahatan penipuan daring atau social engineering.
Pihak BRI sangat menyesalkan kejadian tersebut dan berempati kepada yang bersangkutan.
Namun, bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan.
BRI mengimbau jika nasabah mendapat notifikasi melalui pesan singkat maupun surat elektronik atas transaksi yang tidak dilakukan, agar dapat segera menghubungi kontak BRI yang resmi di nomor 14017/1500017.
*Berbagai Sumber
